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Seguridad social y responsabilidad social corporativa

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Hoy, que ya podemos hablar de responsabilidad social corporativa (RSC) en la gestión, se ha demostrado que una de las principales claves del éxito en los negocios está directamente relacionada con el buen manejo del entorno de la empresa; por eso, esta nueva práctica se está volviendo una prioridad. Ahora las empresas, cuando planifican sus proyectos y realizan sus estudios de preinversión, tienen a la RSC como uno de los principales factores a considerar.

Una de las definiciones de RSC más difundida es la consignada en el libro verde de la Comunidad Europea, que la define como la integración voluntaria de las preocupaciones sociales y medioambientales que deben tener todas las empresas que se dedican a actividades productivas y comerciales.

También se debe tener en cuenta que la RSC tiene una dimensión interna (relacionada a los recursos humanos de la organización) y una externa (que incluye a la comunidad, clientes y proveedores), hago esta precisión porque analizaré primero la dimensión interna por una simple razón: la caridad empieza por casa.

La primera responsabilidad social de una corporación es con sus colaboradores, se debe cumplir con todos los beneficios que les corresponden de acuerdo a ley. Además, estar expectante de sus necesidades de carácter personal, familiar y profesional. También se debe asegurar capacitación y motivación, pues nuestros colaboradores permiten con su esfuerzo e identificación diaria, alcanzar las metas y objetivos estratégicos que los principales ejecutivos han trazado.

Pero la realidad nos demuestra que hay incumplimiento. Son más de 43 mil empresas privadas y mil 500 entidades estatales las que no están al día con las obligaciones sociales de sus trabajadores, lo que atenta contra la calidad laboral de los mismos al dejarlos sin posibilidad de acceso a las prestaciones de salud y pensiones.

Afectar de esa manera los intereses del trabajador solo demuestra falta de profesionalismo, ética, moral, y, en un extremo, la presencia de la corrupción, pues se está disponiendo indebidamente de su dinero. Por estas razones la RSC en el ámbito interno debe exceder el cumplimiento de la ley, que es el estándar mínimo obligatorio que todas las organizaciones deben cumplir para dar el siguiente paso, que es desarrollar las acciones en la dimensión externa.

La dimensión externa de la RSC incluye a las comunidades locales, los proveedores y los clientes. Se preocupa por preservar el medio ambiente, establecer un desarrollo armónico de actividades empresariales relacionándose con su entorno, manteniendo canales de comunicación fluidos y observando una conducta de prevención de impactos para minimizar todos los riesgos.

Hay buenos ejemplos de empresas que operan en el país muy enfocadas en la RSC. Berlcorp apuesta por el empoderamiento de la mujer como su principal agente de ventas, promueve el voluntariado corporativo y patrocina campañas de sensibilización contra el cáncer. Nestlé por su parte ha promovido el acceso de los sectores de menores ingresos al consumo de alimentos de alto valor nutricional a través campañas de educación nutricional, y de buenos hábitos de alimentación.

El Estado también juega un rol fundamental, pues debe fomentar las condiciones que permitan practicar la RSC y el desarrollo productivo, observando la sostenibilidad de las actividades económicas (extractivas y no extractivas), respetando el medio ambiente. Esto incluye incorporar políticas ambientales para enfrentar factores externos, como el cambio climático, que impactarán primero en las poblaciones más vulnerables.

 

 

 

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