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La peor empresa del año 2010: Movistar según los consumidores

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Movistar ha ganado, por méritos propios y por segunda edición consecutiva, el premio a La Peor Empresa del Año que organiza la FACUA, tras ser votada por el 35% de los consumidores que han participado.

El gran cambio introducido el año pasado por la principal compañía de telecomunicaciones se produjo simplemente en su imagen corporativa, pero no en el trato a los usuarios, que no resulta precisamente el mejor ejemplo a imitar por el resto del sector.

La empresa española continuó con una política de publicidad engañosa, tarifas excesivas y desatención a las reclamaciones de sus clientes.

Eso sí, según recoge el Anuario de la Sostenibilidad 2011 publicado por la consultora SAM, ¡Telefónica es líder en Responsabilidad Social Corporativa!

¿Por qué será que a veces la RSE parece más bien algo cosmético?

 

La Peor Empresa del Año organizado la FACUA

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